sp2s Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan bagaimana sp2s mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform hiburan dalam talian kami di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform sp2s.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform sp2s, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan pengecam peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
- Maklumat pembayaran: Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat kewangan sensitif secara langsung — semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan berdaftar.
- Data penggunaan: Aktiviti dalam platform, halaman yang dilawati, masa sesi, ciri-ciri yang digunakan, sejarah pertaruhan dan rekod permainan.
- Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan: Data sesi, pilihan bahasa, log masuk automatik dan maklumat analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan dan tidak akan meminta maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran dan memastikan setiap akaun adalah sah dan unik dalam sistem sp2s.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, menyimpan rekod transaksi untuk audit dan memastikan keselamatan kewangan pengguna.
Memberikan bantuan teknikal, menyelesaikan pertanyaan dan membalas aduan pengguna dengan tepat berdasarkan rekod akaun.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi platform, kelajuan dan pengalaman keseluruhan pengguna sp2s.
Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tidak sah, serta memastikan pematuhan terhadap undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Menghantar kemas kini penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform sp2s menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi: Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan dipadamkan apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara agregat bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform sp2s.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan Data
sp2s menyimpan maklumat pengguna di pelayan yang dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL terkini. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada protokol keselamatan yang ketat. Kami melakukan semakan keselamatan secara berkala bagi memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau kemusnahan.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
sp2s tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda atas nama kami
- Penyedia infrastruktur teknikal yang membantu operasi platform secara selamat
- Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data dan dilarang menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain yang telah dipersetujui.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna sp2s, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemas kininya dengan segera.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak pembatasan pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
Perubahan Dasar Privasi
sp2s berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Sokongan Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan, sila hubungi pasukan sokongan sp2s melalui portal akaun anda atau layari bahagian Soalan Lazim untuk panduan segera. Kami komited untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah.
Ada Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun anda untuk menguruskan tetapan privasi secara terus.
Soalan Lazim Log Masuk